LEGAL REFERENCE

Ketahui peraturan permainan kami

Setiap pemain di taxi66 menerima perjanjian yang sama — akses yang jelas kepada undang-undang platform, hak anda, dan cara kami melindungi akaun anda. Kami beroperasi di wilayah yang...

Perlindungan Akaun AndaProses Pengeluaran JelasHak Pemain Dijelaskan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Ketahui peraturan permainan kami

Bagaimana kami menjalankan taxi66

Apabila anda membuka akaun di taxi66, anda bersetuju dengan syarat-syarat di mana undang-undang tempatan membenarkan kami beroperasi. Kami memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — setiap transaksi disahkan melalui sistem keselamatan yang sama. Pengeluaran anda dihantar semula ke kaedah pembayaran yang sama dalam masa yang kami tetapkan. Anda memiliki hak untuk menutup akaun anda pada bila-bila

masa, dan kami menyimpan rekod transaksi anda untuk kepatuhan kawal selia. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat ini, pasukan sokongan kami tersedia melalui apl, e-mel, dan talian langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT-SYARAT

Sokongan untuk pertanyaan polisi anda

Pertanyaan tentang syarat-syarat kami? Hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami bersedia menjawab pertanyaan tentang hak anda, cara kami mengendalikan data, dan bagaimana...

Sokongan Apl Langsung Buka sokongan dalam apl taxi66 dan hantar mesej. Kami menjawab pertanyaan polisi dalam masa...
Emel Pasukan Syarat-Syarat Tulis kepada pasukan polisi kami dengan pertanyaan terperinci mengenai syarat-syarat. Kami memberikan jawapan bertulis...
Talian Sokongan Polisi Hubungi talian sokongan kami untuk perbincangan langsung tentang syarat-syarat. Waktu operasi adalah Isnin hingga...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA ANDA

Perlindungan keselamatan di balik syarat-syarat kami

Keselamatan akaun dan privasi data adalah inti kepada syarat-syarat kami. Kami menyulitkan semua transaksi pembayaran, menyimpan kata laluan anda bersalur, dan tidak pernah berkongsi butiran akaun anda dengan...

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Kami tidak...

Pengurusan Kata Laluan

Kata laluan anda dipam dan tidak dapat dibaca oleh kakitangan kami. Jika anda terlupa kata laluan anda, kami menghantar pautan...

Permintaan Privasi Data

Di bawah syarat-syarat kami, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan dengan...

Pemadaman Akaun

Jika anda memutuskan untuk menutup akaun anda secara kekal, kami akan memadam data peribadi anda selepas tempoh retensi tujuh tahun...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi butiran peribadi anda kepada pemula iklan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran...

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami memantau log masuk yang luar biasa dan corak transaksi untuk mengesan penipuan. Jika kami mengesan aktiviti yang tidak...

Jawapan untuk pertanyaan polisi anda

Ya. Anda boleh memilih kaedah pengeluaran yang berbeza dari kaedah deposit anda — sebagai contoh, anda boleh mendepositkan melalui Touch 'n Go dan mengeluarkan melalui GrabPay. Tetap gunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam nama anda di akaun taxi66. Perubahan kaedah memerlukan pengesahan dua langkah dan diproses dalam masa 24 jam.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk tujuan audit kewangan dan kepatuhan kawal selia. Data peribadi anda (nama, alamat, e-mel) disimpan semasa akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpannya dalam storan arkib yang dilindungi selama tiga tahun lagi sebelum pemadaman.

ID pengguna anda boleh didapati dalam e-mel pendaftaran awal anda. Jika anda tidak dapat mencarinya, masuk ke halaman log masuk taxi66 dan pilih 'Lupa ID'. Kami akan menghantar ID anda kepada e-mel yang didaftarkan dalam masa lima minit. Untuk keselamatan, kami tidak akan memberitahu ID kepada pihak ketiga yang menghubungi sokongan.

Ya. Anda boleh meminta 'jeda akaun' selama 30 hari, 90 hari, atau enam bulan. Akaun anda akan tetap aktif — kami hanya melumpuhkan e-mel pemasaran dan notifikasi. Selepas tempoh jeda, akaun anda akan kembali ke keadaan biasa. Untuk penutupan kekal, syarat-syarat kami memerlukan permintaan bertulis kepada sokongan.

Tidak. Nama akaun anda mesti sepadan dengan nama pembayaran anda untuk keselamatan dan kepatuhan kewangan. Jika nama anda telah berubah secara sah (perkahwinan, perubahan nama mahkamah), hubungi sokongan dengan salinan dokumen pengenalan untuk permohonan kes demi kes.

Selepas anda meminta pengeluaran, kami memproses dalam masa 24 jam. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya tiba dalam 30 minit hingga dua jam. DuitNow boleh mengambil masa hingga empat jam semasa waktu perbankan. Semasa cuti awam, pemprosesan mungkin ditangguhkan ke hari kerja seterusnya.